ਵਾਹਨ ਚਾਲਕਾਂ ਲਈ ਰਾਹਤ! ਹੁਣ FASTag ‘ਚ ਨਹੀਂ ਕੱਟੇ ਜਾਣਗੇ ਵਾਧੂ ਪੈਸੇ, ਜਾਣੋ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਫਾਇਦੇ!
NHAI ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ FASTag ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੁਣ ਗਲਤ ਟੋਲ ਕਟੌਤੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, FASTag ਰਾਹੀਂ ਬੇਲੋੜਾ ਟੋਲ ਟੈਕਸ ਨਹੀਂ ਕੱਟਿਆ ਜਾ ਸਕੇਗਾ, ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਵਾਹਨ ਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਰਾਹਤ ਮਿਲੇਗੀ। ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਹੋਰ ਪੂਰਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ।
FASTag ਲਾਜ਼ਮੀ – ਪੈਟਰੋਲ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ
NHAI ਨੇ ਸਾਰੇ ਵਾਹਨਾਂ ਲਈ FASTag ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਟੋਲ ਪਲਾਜ਼ਿਆਂ ‘ਤੇ ਭੀੜ ਘਟੇਗੀ ਅਤੇ ਈਧਨ ਦੀ ਬਚਤ ਹੋਵੇਗੀ। FASTag ਦੁਆਰਾ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਰੀਚਾਰਜ ਵੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਗਲਤੀ ਕਰਨ ‘ਤੇ 1 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਤੱਕ ਜੁਰਮਾਨਾ
IHMCL, ਜੋ ਕਿ NHAI ਦੀ ਟੋਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਬਾਡੀ ਹੈ, ਹੁਣ ਗਲਤ ਟੋਲ ਕਟੌਤੀ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ‘ਤੇ 1 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਤੱਕ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਇਸ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਕਾਰਨ 70% ਤੱਕ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਘਟੋਤਰੀ ਹੋਈ ਹੈ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ FASTag ਤੋਂ ਗਲਤ ਭੁਗਤਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 1033 ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ falsededuction@ihmcl.com ‘ਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਜਾਂ IHMCL ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਠੀਕ ਪਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਰੀਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਟੋਲ ਆਪਰੇਟਰ ‘ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਹੋਵੇਗੀ।
ਇਹ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ FASTag ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਢੁਕਵਾਂ, ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਪਰੈਂਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
